1) Visite et diagnostic en combles : état des bois, assemblages, appuis, humidité et points sensibles. 2) Explication des constats et des options, avec priorisation (sécurité, durabilité, budget). 3) Devis clair et planning réaliste. 4) Intervention organisée : protections, sécurisation si besoin, exécution soignée. 5) Contrôle final et réception : chantier propre, points vérifiés, conseils d’entretien si utile.